人材派遣会社の縁の下の力持ち
人材派遣会社の人材コーディネーターは、一度成約したマッチングの企業や登録スタッフからのクレームには動揺してしまうことさえあるといいます。営業スタッフの失敗をフォローする場合など、人材コーディネーターとしてのモチベーションを失いそうになることもあるようです。人材派遣会社の人材コーディネーターが担当するスタッフの数も驚くほど多く神経を使う仕事でもあります。
人材派遣会社の社会的な役割が大きくなっている現状では、人材コーディネーターが国内の雇用環境を左右する力をもつ可能性もうまれています。登録者ひとりひとりの生活設計に関わる問題の解決を左右することもあるでしょう。人材コーディネーターへの期待は、それほど大きいものです。人材コーディネーターの頑張りで人材派遣会社の業績も大きく変わると同時に、派遣先の企業の発展にも貢献でき、地域に密着した人材派遣会社の場合は、地域の雇用改善や地域経済の発展にも貢献できるのです。
人材派遣会社の人材コーディネーターは、登録スタッフの持ち味を引き出し、その人なりの価値観や生き甲斐にこたえる仕事に気づかせ、人生の転機をつくりだすという、重要な仕事をしています。人材派遣では、登録者がそれまで気づかなかった自分の隠れた能力や適合する仕事を発見し、派遣先の会社で生き生きと働くことが大事なのです。
人材派遣会社の人材コーディネーターは、雇用をめぐる環境をよく分析し、個人と企業の間にたって双方の話をききながら、中立的な立場からスムーズな就労を継続できるように手を尽くします。単なる相談役ではなく、「人材開発」をしているわけですから、ひとりひとりの登録スタッフの人生を飛躍的に変えることもあるようです。 人材派遣会社では、キャリア・コンサルタントの公的資格をもった人材コーディネーターも、 単なるカウンセラーではなく、会社の業績のために働きます。同時に、働く人の利益や権利、雇用に関わる公共的な利益のために働く必要があります。人材コーディネーターは、登録者のプライバシーに関わる部分や能力の及ばない部分には関与できない場合が多いものです。
人材派遣会社の人材コーディネーターとしての仕事の範囲をこえないようにこころがけながら、登録者の話によく耳を傾け、目的である就労を成功させることが大切です。登録者の悩みを解決すれば、トラブルの発生を未然に解決することが可能であり、業績の向上にも結びつくものです。